Quando accade una perdita, sapere cosa fare aiuta ad affrontare il momento con maggiore serenità.
Cosa fare in caso di lutto
Astra è al vostro fianco, 24 ore su 24
In caso di lutto, Cooperativa Astra è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, per fornire supporto immediato, informazioni chiare e assistenza completa.
Un incaricato risponderà sempre direttamente, con discrezione e competenza, per accompagnarvi passo dopo passo.
Decesso in abitazione
In caso di decesso in casa:
● contattate il medico curante per la constatazione del decesso;
● i nostri operatori vi supporteranno nella compilazione della documentazione sanitaria;
● Astra seguirà la famiglia in tutto l’iter burocratico successivo.
Sarete accompagnati passo dopo passo, senza dovervi occupare direttamente delle pratiche.
Decesso in struttura ospedaliera
In caso di decesso in ospedale o in struttura sanitaria:
● i nostri operatori si occupano di ottenere tutta la documentazione relativa alla causa del decesso;
● Astra gestisce direttamente i rapporti con le strutture competenti e le pratiche necessarie.
Il vostro unico pensiero deve restare la famiglia.
Decesso accidentale
In caso di decesso accidentale:
● è necessario contattare immediatamente il 112 o il 113;
● le autorità attiveranno il trasporto della salma al Deposito di Osservazione;
● una volta assolti gli obblighi di legge (come eventuale autopsia), Astra affiancherà la famiglia in tutte le fasi successive.
Anche nelle situazioni più complesse, non sarete lasciati soli.
Cremazione, tumulazione o inumazione
Astra accompagna le famiglie nella scelta della sepoltura più adatta, spiegando in modo semplice ogni opzione:
● inumazione (sepoltura in terra);
● tumulazione (loculo o tomba di famiglia);
● cremazione, nel rispetto delle volontà del defunto e della normativa vigente.
Ogni scelta comporta procedure diverse: i nostri operatori si occupano di tutta la documentazione necessaria, guidandovi passo dopo passo.
La scelta dell’impresa è sempre libera
È importante sapere che la scelta dell’impresa di onoranze funebri è sempre libera. In nessuna situazione – domicilio, ospedale, casa di cura, clinica, casa di riposo – esistono vincoli o obblighi verso una determinata impresa. I familiari hanno il diritto di scegliere con calma e consapevolezza chi affidare a questo compito delicato. Cooperativa Astra opera nel pieno rispetto della legge e dei diritti delle famiglie, senza intermediazioni improprie o pressioni.
Cosa fa Astra per voi
Affidandovi a Cooperativa Astra, vi solleviamo da ogni incombenza pratica e burocratica. Ci occupiamo direttamente, infatti, di:
● organizzazione completa del servizio funebre;
● gestione di tutte le pratiche amministrative e sanitarie;
● supporto successivo al funerale (successione, reversibilità della pensione, pratiche collegate);
● assistenza continua e personalizzata, nel rispetto delle volontà della persona scomparsa e della famiglia.
Un unico interlocutore, chiaro e affidabile, in un momento in cui la semplicità è fondamentale. Cooperativa Astra non è un’azienda, ma una cooperativa mutualistica, fondata su valori di correttezza, trasparenza e responsabilità sociale. Opera da quasi 80 anni al servizio delle persone, con un forte radicamento sul territorio e un rapporto diretto con le famiglie.
Scegliere Astra significa affidarsi a chi mette le persone prima del profitto, offrendo un servizio rispettoso, chiaro e umano, anche nel momento più difficile.
Nel momento del lutto, avere troppe decisioni da prendere può diventare un peso. Cooperativa Astra offre un servizio funebre completo, curato in ogni dettaglio, con un unico interlocutore che accompagna la famiglia dall’inizio alla fine, con chiarezza, rispetto e disponibilità costante: il nostro obiettivo è semplificare, sostenere e proteggere le famiglie, lasciando loro lo spazio necessario per il raccoglimento e il ricordo.
Servizi
Servizio funebre completo
Il servizio funebre di Cooperativa Astra comprende tutte le attività necessarie, senza sorprese e senza costi nascosti:
● organizzazione completa del funerale, civile o religioso;
● disbrigo di tutte le pratiche amministrative e sanitarie;
● preparazione e cura della salma nel pieno rispetto delle normative;
● coordinamento con comuni, strutture sanitarie e cimiteriali;
● assistenza continua alla famiglia, prima e dopo il funerale.
Ogni servizio è personalizzato in base alle volontà espresse e alle esigenze della famiglia.
Supporto post-funerale
Il supporto di Cooperativa Astra non si ferma al funerale.
Ci occupiamo anche delle pratiche successive, spesso complesse e faticose per le famiglie:
● pratiche di successione;
● reversibilità della pensione;
● documentazione amministrativa collegata.
Un servizio pensato per accompagnare le persone anche dopo, quando il bisogno di chiarezza e affidabilità è ancora forte.
Articoli funerari
Cooperativa Astra mette a disposizione una selezione completa di articoli funerari pensati per accompagnare il momento del commiato con rispetto e sobrietà.
Feretri, urne, lapidi, addobbi floreali e ricordini sono scelti e proposti con attenzione, privilegiando qualità, dignità e personalizzazione, senza logiche commerciali o pressioni.
I nostri operatori affiancano la famiglia nella scelta, spiegando ogni opzione in modo chiaro e semplice, nel pieno rispetto delle volontà della persona scomparsa e dei suoi cari.
Servizi speciali
Accanto ai servizi funebri tradizionali, Cooperativa Astra propone alcuni servizi speciali pensati per rispondere a esigenze specifiche, valori personali e forme diverse di commiato.
Soluzioni che nascono dall’ascolto delle persone e dal rispetto delle loro scelte, oggi più che mai diverse e consapevoli.
Casa Funeraria Astra
La Casa Funeraria Astra è uno spazio riservato, accogliente e curato, pensato per offrire alle famiglie un luogo adeguato per il commiato.
Un ambiente sereno, lontano dai contesti ospedalieri, dove poter salutare il proprio caro secondo i propri tempi, con discrezione e intimità.
La Casa Funeraria può essere personalizzata per veglie, celebrazioni o momenti di raccoglimento, nel pieno rispetto delle volontà della persona scomparsa e dei familiari.
Astra Futura
Pensare al futuro è un atto di cura verso chi amiamo. Astra Futura è il programma di previdenza funeraria che consente di pianificare in anticipo le proprie disposizioni sul fine vita, dal tipo di cerimonia alle volontà personali, sollevando i familiari da decisioni difficili in un momento già doloroso. Un investimento consapevole, garantito dalla solidità e dall’esperienza settantacinquennale della cooperativa, che tutela nel tempo quanto stabilito nella Carta delle Volontà.
Funerale ecologico
Il funerale ecologico è una scelta etica e consapevole, pensata per chi desidera un commiato a basso impatto ambientale, coerente con i propri valori.
Con il progetto ECATE, Cooperativa Astra propone soluzioni che riducono l’impatto ambientale del rito funebre, nel pieno rispetto delle normative e delle volontà della persona scomparsa.
Un’alternativa responsabile, che unisce rispetto per l’ambiente, dignità del rito e attenzione alla persona.
Ogni servizio speciale di Cooperativa Astra nasce da un principio comune: rispettare le persone, le loro relazioni e i loro valori, anche nei momenti più delicati.